Todo lo que necesita tu operación, en un solo sistema
Desde que el pedido entra hasta que el paquete se entrega y se rinde: BoxTracked cubre el ciclo logístico completo. Estas son las áreas principales.
El ciclo de vida completo de cada orden
Cada envío es una orden de viaje con toda la información necesaria para ejecutarla sin errores.
Carga completa de órdenes
Remitente y destinatario con dirección detallada (torre, piso, depto, entrecalles), franjas horarias de retiro y entrega, paquetes, kilos, volúmenes y observaciones. Con geocodificación automática de cada dirección.
Coordinación de entregas y retiros
Pantallas dedicadas para pactar fechas con el destinatario, asignar puntos de recolección, anular operaciones y recepcionar bultos no anunciados (“polizones”).
Logística inversa integrada
Devoluciones, retiros por devolución y recambios de productos reutilizando los datos del envío original: el mismo sistema que entrega también busca y repone mercadería.
Normalización de direcciones argentinas
El sistema corrige provincia, localidad y código postal contra la base oficial: entiende CABA, Cap. Fed., Bs. As., GBA y otras variantes. Menos entregas fallidas por direcciones mal cargadas.
Importación masiva por Excel
¿Sin tienda online? Cargá cientos de pedidos de una vez con plantillas oficiales validadas, con soporte de bultos, documentación, contra reembolso y logística inversa.
Fulfillment y cross docking
Operaciones con stock en depósito del operador, bases de cross docking intermedias por orden y sincronización de stock por SKU, lote, vencimiento y serie con tu WMS.
Serialización de paquetes para una trazabilidad precisa
Cada bulto se identifica de forma única con etiquetas QR y código de barras, y se escanea en cada etapa del proceso: así se evitan errores de carga y descarga, y cada paquete queda asociado a su ruta y destino.
- Emisión masiva o individual de etiquetas con QR y barcode
- Etiquetas oficiales de Andreani, OCA y Mercado Libre desde la misma pantalla
- Tus clientes pueden imprimir etiquetas desde su propio sistema
- Guías y remitos en PDF (Carta, A4 u Oficio) por lote, con control de duplicados
- Etiquetas térmicas ZPL de Mercado Libre listas para el depósito
Planificación de recorridos de nivel profesional
Del mapa con órdenes pendientes a la hoja de ruta despachada, en minutos.
Ruteador visual sobre el mapa
Todas las órdenes pendientes geolocalizadas sobre Google Maps. Seleccioná dibujando un polígono a mano alzada y vé los totales de órdenes, paquetes, kilos y m³ del área.
Optimización automática de rutas
El Ruteador V2 arma los recorridos con la tecnología de optimización de Google: respeta la capacidad de cada vehículo en paradas, kilos y m³, horarios de salida y hora límite de entrega.
ETA con tráfico real
Los horarios de llegada de cada parada se calculan con tráfico en tiempo real. Podés reordenar paradas y mover órdenes entre rutas, y el sistema recalcula todo al instante.
Más de 20 filtros combinables
Filtrá qué se rutea por tipo de servicio, fechas, provincia, localidad, zona, cliente, unidad de negocio y más, con vistas guardadas para compartir con tu equipo.
Zonas de cobertura propias
Definí zonas por código postal o dibujando polígonos en el mapa, cada una con su color y su tiempo de entrega. El sistema evita superposiciones de cobertura.
Hoja de ruta automática
Al despachar, la hoja de ruta se genera sola. El mapa del reparto compara el recorrido real del chofer por GPS contra lo planificado, con la hora de ejecución de cada punto.
Tus choferes salen con una app, no con papeles
App Android propia, disponible en Google Play, que se actualiza sola en toda la flota. La misma app sirve para la calle y el depósito.
Hoja de ruta digital
Paradas ordenadas con dirección, horarios con cuenta regresiva, demoras calculadas y alertas visuales. Navegación con Google Maps, llamada o WhatsApp al destinatario con un toque.
Prueba de entrega digital (POD)
Fotos del paquete y del lugar, firma del receptor en pantalla, remitos en papel digitalizados, motivo tipificado en rechazos y coordenadas GPS con fecha y hora de cada evento.
Escaneo con la cámara
Control de carga del vehículo paquete por paquete, control en muelle y lectura obligatoria en la entrega si tu operación lo exige: se termina el bulto equivocado.
Documentación al día, siempre
Antes de despachar, el sistema valida licencia de conducir, A.R.T., libreta habilitante, póliza de seguro, R.U.T.A. y V.T.V. Si algo venció, bloquea la operación y te dice exactamente qué es.
Control anti-fraude
Si el chofer reporta una entrega lejos del punto real, el sistema lo detecta por GPS. Y antes de entregar, verifica que el pedido no esté cancelado en Mercado Libre, VTEX o Shopify.
Excepciones autorizadas desde la base
El chofer solicita cancelar una recolección o reprogramar una entrega; un supervisor aprueba o deniega desde su teléfono y todo queda registrado en la orden.
Depósito desde el móvil
Sorter con canastos por zona, recepción de cross docking y dropoff, armado de ruteos por lectura de etiquetas: el mismo teléfono sirve adentro y afuera.
Gestión de flota
Vehículos por patente y tipo —del tractor a la bicicleta— con vencimientos de seguro, VTV y RUTA, sincronizables por API desde tu sistema.
Rendición al cierre validada
El reparto no se puede cerrar hasta rendir cada paquete no entregado, documento firmado y recambio, incluso los paquetes recolectados sin orden. Nada se pierde.
Una experiencia de seguimiento con tu marca
El destinatario accede por un link único, sin crear cuenta ni iniciar sesión, a una página de seguimiento con tu logo y tus colores.
- Historial completo de estados y fecha de entrega coordinada
- Mapa en vivo con la posición GPS del vehículo en camino
- Fotos del lugar de entrega y remitos firmados digitalizados
- Reprogramación de entrega en un calendario que respeta feriados
- Corrección de dirección sobre el mapa antes del reparto
- Tickets de soporte con chat, o derivación a tu WhatsApp
- Consulta pública por número de envío o DNI
Una torre de control para toda la operación
12 tableros por estado
Pendiente de recolección, en tránsito, entregado, rechazado, demorado y más: cada estado del pipeline con KPIs, alertas y aperturas por cliente, provincia, zona, chofer y motivo.
Más de 40 paneles en vivo
Un dashboard configurable por usuario: despachos frenados, órdenes rechazadas por integración, pre-ruteos sin procesar y todo lo que tu rol necesita ver, en tiempo real.
Análisis de motivos
Motivos de rechazo y reprogramación parametrizados por tu operación, para atacar las causas reales de las entregas fallidas.
Reportes exportables
Rendiciones, entregas, recolecciones, recepciones por base, polizones, Mercado Envíos, WhatsApp enviados y tickets: todo exportable a Excel con filtros.
Panel Flex multi-seller
KPIs de la operación Mercado Libre Flex por vendedor, entregas fallidas y monitor de consolidación para operadores que gestionan varios sellers.
Costos de mapas bajo control
El consumo de las APIs de Google (geocodificación, rutas, mapas) se mide en dólares por mes y por cliente: ideal para operadores que facturan a terceros.
La administración de la operación, sin planillas
Rendición paso a paso
Panel de rendiciones pendientes con detalle por transporte, chofer, reparto y orden: qué paquetes y qué remitos debe devolver cada chofer, con días transcurridos y cierre validado.
Liquidación automática de transportistas
Cuadros tarifarios de costo por zona con vigencias, aforos y gastos extra que se aplican solos. Carga masiva de tarifas desde Excel y reportes resumidos o detallados.
Contra reembolso con reglas claras
Comisión, aforo e intentos sin cargo configurables por cliente. Los documentos viajan con importe, saldo y estado de cobro consultables por API para conciliar la rendición.
Tarifario de venta integrado
Cuadros de tarifas de tu servicio logístico por base de origen, tipo de servicio, zonas y escalas, con vigencias e histórico, listos para liquidar a cada cliente. Y markup por provincia para revender flete de correos.
Todos informados, sin trabajo manual
WhatsApp automático al comprador
Plantillas que se disparan solas en cada hito: link de tracking al despachar, “tu pedido es el próximo punto de entrega”, “el repartidor está en la puerta” y reprogramaciones con un botón.
Correos de seguimiento con tu remitente
Elegís en qué evento se envía el tracking al comprador (al crear, preparar, recolectar o despachar), qué hitos se muestran y con qué remitente sale el correo.
Mensajería interna por reparto
Operador, chofer, transporte y vendedor se comunican dentro de la plataforma, con mensajes vinculados a cada reparto y cada pedido, y notificaciones push en la app.