Etiqueta
Genera e imprime etiquetas QR únicas para cada uno de los paquetes que formarán parte del reparto. Estas etiquetas, una vez adheridas a los paquetes, permiten que la aplicación móvil del chofer solicite su lectura tanto en la recolección como en la entrega final.
Este simple paso garantiza trazabilidad completa: sabrás con precisión en qué momento y lugar se encuentra cada entrega.
Además, en los casos donde la recolección la realiza tu empresa, tus propios clientes pueden imprimir estas etiquetas desde su sistema. Así, cuando el chofer llegue al punto de retiro, podrá escanear directamente los paquetes, agilizando el proceso y asegurando la identificación correcta desde el origen.
Sube
Ingresa tus repartos fácilmente a través de una interfaz web accesible desde una PC, tablet o celular. También podés automatizar la operación integrando directamente tu sistema mediante nuestra API.
Al cargar un reparto, simplemente completás la información esencial: datos del chofer, direcciones de retiro y entrega, horarios de atención y cualquier otro dato operativo necesario.
Para los casos de entrega, es indispensable informar los paquetes previamente etiquetados con códigos QR serializados. Esto permite validar automáticamente cada paquete en los puntos de carga y descarga, garantizando trazabilidad, control y seguridad en todo el recorrido.
Descarga
El chofer simplemente debe descargar la aplicación móvil de Boxtracked desde la tienda de su dispositivo. Al iniciar sesión con su cuenta, accederá a todos los repartos que tiene asignados y podrá dar inicio a la ruta con toda la información necesaria para cada entrega y recolección.
Durante la ejecución del recorrido, el chofer podrá registrar el resultado de cada parada, añadiendo observaciones, fotos u otros datos relevantes. Esta funcionalidad permite un flujo de información ágil y directo con tu departamento de tráfico, optimizando la gestión operativa.
Además, los datos recolectados se pueden compartir en tiempo real con el área de atención al cliente de tus propios clientes, brindándoles visibilidad instantánea del estado de cada entrega.
Informa
Tus clientes pueden consultar en cualquier momento el estado de sus recolecciones y entregas a través de nuestro sitio web o la aplicación móvil de Boxtracked. También tenés la opción de integrarte mediante nuestra API, permitiendo que tanto tu sistema como el de tus clientes se mantengan sincronizados en tiempo real.
Además, podés incorporar un enlace de seguimiento en tu propio sitio web y personalizar la interfaz de tracking online con el logotipo y los colores de tu empresa. De esta manera, no solo ofrecés información precisa y oportuna, sino que fortalecés tu identidad de marca.
Transformá la experiencia de tus clientes y elevá el nivel de servicio con una herramienta que se adapta completamente a tu operación.
¿Tenés dudas? Consultá nuestro FAQ
Si te surge alguna duda durante el uso de Boxtracked, podés consultar nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) disponible en el sitio web. Allí vas a encontrar respuestas claras sobre el funcionamiento de la plataforma, el uso de la app, integraciones, y más.
Accedé cuando lo necesites y resolvé tus inquietudes de forma rápida y sencilla.